Amazon への不満

通信販売に Amazon を良く使うのだが、幾つか不満点がある。

• 纏めて配送がやりにくい
  • せっかく纏めたのに、Amazon が発送可能な期日が離れていると、勝手に分割配送されることがある。
    物によっては遅れて構わないものもあるし、予約注文の場合、そもそもそれも考えて、後から纏めて配送でも構わないから、そうしたのですが...。
  • 後から纏める事が出来ない
    予約注文をしていた場合、それと一緒に配送してもらえば良い商品を後から注文することがあるが、それを纏められない。
    2009/06/07 追記
    何時からできるようになったのか、始めから出来たのか、解りませんが、アカウントサービスの「複数の注文をまとめる」から出来ますね
• 国内の宅急便では普通に行える、時間、曜日指定の配達が出来ない
  これはそういったサービスが無いアメリカ本国との兼ね合いがあるから???
• 中には Amazon ではなく他社が出品している商品について
  • この区別が解りにくい
  • それぞれが別の配送になり、纏めることが出来ない。
    これにより配送料が個別にかかるし、良い事は何も無い。Amazon に限らず、ネットのショッピング・モールに共通することだが、実際には個々の店が別々の場所に存在するので難しいかもしれないが、何とか纏められないのか?
    ネットによる利便性が半減してしまう。
• 商品検索について
  • 絞り込みが出来ない、特に除外
    既に買っている商品の廉価版等の類似品がリスト・アップされることがあるが、それを除外したい事は良くある。というか、これは標準であるべきだと思う。
• 不適切な分類
  ある商品について、どちらからも見つかるようにと、複数の分類に含まれるのは別に構わない。検索に纏めて出るのであれば。しかし中には全く不適切な分類がある。文房具全般が「家電&エレクトロニクス」って...。
  2009/06/23 辺りから、『文房具・オフィス用品』のページが用意されています。
• そもそもこういった不満点を報告する仕組みがあるのか?